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为进一步优化法治化营商环境,加强法院一站式多元解纷建设,助力企业高质量发展。信阳市平桥区人民法院始终坚持以人民为中心大力推进“智慧解纷”,用信息化手段减轻当事人诉累,享受更便捷的司法服务。
诉讼退费“网上办”
登录河南法院诉讼服务网,点击申请退费后选择退费案件,填写退费相关信息,生成退还账户确认书,上传当事人身份证明,授权委托书等材料,并提交,即可完成网上退费申请操作。网上退费与线下传统退费相比,在最大程度简化退费流程,切实减轻群众诉累的同时,全程无纸化办公减少了物力人力的耗费,提升了工作效率、节约了办公办案成本。
电子送达“秒接收”
平桥法院积极推行河南法院集中送达平台应用力度,实行有短信送达、电子邮件送达、电话送达、微法院送达、电子诉讼平台送达、微信送达、传真送达共七种送达方式,只要当事人身边有可以上网的手机或电脑,就可以通过以上任意一种方式接收到法院送达的材料,提高群众诉讼便利度,加快实现“电子送达,何时何地皆可达”目标。
电子档案自主查阅、企业服务窗口“自助餐”
平桥法院诉讼服务大厅设立电子档案自助查阅窗口,并专设企业服务窗口,对于企业等市场主体的阅卷调档需求,安排专人为企业等市场主体提供更加多元、便利的阅卷调档服务。当事人仅需持有效证件或工作证明,即可通过电子档案自助查阅窗口查阅电子档案卷宗,也可通过诉讼服务网向法院提交申请,符合阅卷调档条件,即可享受查阅服务。窗口设立切实减轻了企业和群众在司法活动中的时间和经济成本,将优化营商环境做到了实处。(郝昱玮 刘月)
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